می‌توانید با تعریف محرک، شرط و اقدام، کارهایی مانند ارجاع وظیفه، تغییر وضعیت، یادآوری موعد و اطلاع‌رسانی را خودکار کنید. تاریخچه اجرا نیز برای بررسی نتیجه و کنترل فرایند ثبت می‌شود.

شاخص‌های کلیدی، روند پیشرفت، تأخیرها، بار کاری و گلوگاه‌های اجرا را می‌توان بر اساس پروژه، تیم و بازه زمانی بررسی و مقایسه کرد تا تصمیم‌ها بر داده واقعی متکی باشند.

تسکام برای تیم‌هایی مناسب است که پروژه، وظیفه، جلسه، گزارش و سطح دسترسی را در چند ابزار جداگانه پیگیری می‌کنند و می‌خواهند جریان کارشان یکپارچه‌تر و قابل پیگیری‌تر شود.

برای برنامه‌ریزی شخصی می‌توانید از پلنر رایگان شروع کنید. اگر می‌خواهید قابلیت‌های تیمی را بررسی کنید، پلن و امکانات فعال فضای کاری را در صفحهٔ تعرفه‌ها ببینید یا برای راهنمایی با تیم تسکام تماس بگیرید.

بهتر است ابتدا یک پروژه نمونه بسازید، چند وظیفه تعریف کنید، نقش‌های اصلی تیم را مشخص کنید و سپس جلسه‌ها و گزارش‌ها را به همان جریان کاری وصل کنید.

خیر. تسکام پروژه‌ها را کنار وظایف، جلسات، گزارش‌ها، پیشنهادها، نقش‌ها و ارتباطات کاری قرار می‌دهد تا مدیر و اعضای تیم تصویر کامل‌تری از کار روزانه داشته باشند.

برای هر وظیفه می‌توان عنوان، توضیح، مسئول، موعد، اولویت، وضعیت، پیوست و ارتباط با پروژه یا جلسه را ثبت کرد تا پیگیری کارها ساده‌تر شود.

بله. داشبورد و گزارش‌ها کمک می‌کنند کارهای عقب‌افتاده، وظایف فوری و موارد نیازمند تصمیم مدیر سریع‌تر دیده شوند.

برای جلسه می‌توان موضوع، خروجی، مصوبه و اقدام بعدی ثبت کرد و مصوبه‌ها را به وظیفه یا پروژه مرتبط کرد تا نتیجه جلسه قابل پیگیری بماند.

بله. مدیر می‌تواند نقش‌های اختصاصی بسازد و دسترسی هر نقش را فقط به بخش‌های لازم محدود کند؛ این کار هم امنیت را بهتر می‌کند و هم تجربه کاربر را ساده‌تر نگه می‌دارد.

گزارش‌ها وضعیت پروژه‌ها، روند انجام وظایف، خروجی جلسات و عملکرد تیم را قابل بررسی می‌کنند تا تصمیم‌ها بر اساس داده و وضعیت واقعی گرفته شوند.

بله. مدیر می‌تواند رنگ اصلی مجموعه را تنظیم کند تا بخش‌های مهم پنل با هویت بصری سازمان هماهنگ‌تر دیده شوند.

بله. بخش‌های اصلی برای استفاده در موبایل، تبلت و دسکتاپ طراحی شده‌اند تا کاربر بتواند وضعیت کارها و اطلاعات مهم را در هر دستگاهی بررسی کند.

از راه‌های ارتباطی صفحهٔ تماس با ما یا بخش پشتیبانی داخل پنل استفاده کنید. درخواست شما در مسیر مشخص ثبت و پیگیری می‌شود.

اگر کار اصلی تیمتان اجرای پروژه، پیگیری وظیفه، هماهنگی جلسه و دنبال‌کردن نتیجه‌هاست، تسکام این بخش‌ها را در یک فضای کاری به هم وصل می‌کند. می‌توانید از پلنر شخصی شروع کنید و بعد با توجه به نیاز سازمان، پلن تیمی انتخاب کنید.

ابزارهای مدیریت کار معمولاً برای ثبت و واگذاری کارها به‌تنهایی کافی‌اند. تسکام علاوه بر پروژه و وظیفه، تقویم، جلسه، گزارش، مکاتبات، نقش‌های دسترسی، اتوماسیون و امکانات هوش مصنوعیِ پلن‌های مربوط را در همان جریان کاری قرار می‌دهد.

خیر. تسکام روی مدیریت و اجرای پروژه و کار تیمی تمرکز دارد و جایگزین سامانهٔ مالی، انبارداری یا حقوق‌ودستمزد نیست. اگر این بخش‌ها هستهٔ نیازتان هستند، ERP مناسب خود را نگه دارید و تسکام را برای گردش پروژه و عملیات تیم بررسی کنید.

یک پروژهٔ واقعی یا نمونه بسازید، کارها و مسئول‌ها را مشخص کنید و موعدها را در تقویم قرار دهید. بعد، جلسه‌ها و گزارش‌ها را به همان پروژه وصل کنید. وقتی مسیر کار روشن شد، اتوماسیون یا تحلیل را اضافه کنید.

بله. پلنر شخصی برای یک کاربر رایگان و بدون محدودیت زمانی است و برای شروع به خرید اشتراک نیاز ندارید. امکانات این پلن با پلن‌های تیمی و هوشمند یکسان نیست.

پلنر شخصی برای ثبت و برنامه‌ریزی کارها و استفاده از تقویم شخصی طراحی شده است. ظرفیت پلن رایگان یک کاربر و یک گیگابایت فضاست؛ قابلیت‌های هوش مصنوعی در پلنر رایگان فعال نیستند.

خیر. برای استفاده از پلنر رایگان نیازی به خرید پلن یا واردکردن اطلاعات پرداخت نیست.

در صفحهٔ تعرفه‌ها تعداد کاربران و مدت اشتراک را انتخاب کنید. قیمت پلن‌های پایه، پیشرفته و هوشمند براساس ظرفیت و مدت انتخابی به‌روز می‌شود. مبلغ نهایی و امکانات فعال را همان‌جا بررسی کنید.

در صفحهٔ تعرفه‌ها ظرفیت‌های موجود و دوره‌های قابل انتخاب نمایش داده می‌شوند. با تغییر هرکدام، مبلغ همان ترکیب برای هر پلن به‌روزرسانی می‌شود؛ بعضی ترکیب‌ها ممکن است در تعرفهٔ فعال موجود نباشند.

بله. پلنر شخصی برای شروع مستقل است. برای استفادهٔ تیمی، پلن و ظرفیت موردنیاز را از بخش تعرفه و اشتراک بررسی کنید؛ انتقال داده یا تنظیمات خاص را پیش از خرید با پشتیبانی هماهنگ کنید.

خیر. پلنر رایگان برای برنامه‌ریزی شخصی است. دستیار هوشمند، برنامه‌ریزی هوشمند و تسکام‌نگار در پلن‌هایی ارائه می‌شوند که این قابلیت‌ها در فهرست امکاناتشان فعال باشد؛ جزئیات را در صفحهٔ تعرفه‌ها ببینید.

دستیار می‌تواند بر پایهٔ اطلاعاتی که کاربر در فضای کاری مجاز به دیدن آن‌هاست، به پرسش‌ها پاسخ دهد و وضعیت پروژه‌ها و وظایف را خلاصه کند. بعضی اقدام‌ها پیش از اجرا نیاز به تأیید کاربر دارند.

تسکام‌نگار فایل صوتی جلسه را پردازش می‌کند و می‌تواند متن فارسی، خلاصه، تصمیم‌ها و اقدام‌های بعدی را برای بازبینی و ویرایش آماده کند. خروجی را پیش از ثبت نهایی مرور کنید.

پیشنهاد هوش مصنوعی جای تأیید مدیر یا مسئول را نمی‌گیرد. اقدام‌هایی که نیازمند تغییر در فضای کاری هستند باید طبق مجوز و تأییدهای لازم انجام شوند.

تسکام برای مدیریت پروژه نماهای مختلفی از جمله برد و گانت دارد. در دسترس‌بودن هر نما به مجوز نقش و امکانات فعال فضای کاری وابسته است.

بله. وظیفه می‌تواند به یک یا چند نفر واگذار شود و اطلاعاتی مانند موعد، اولویت، توضیح و پیوست داشته باشد. آنچه می‌بینید ممکن است با مجوز نقش شما تفاوت داشته باشد.

داشبورد، فهرست وظایف و تقویم برای مرور کارهای امروز، موعدهای نزدیک و موارد عقب‌افتاده در دسترس‌اند. میان‌برهای داشبورد و منوی پنل شما را به بخش مربوط می‌برند.

یک محرک، شرط و اقدام انتخاب می‌کنید؛ برای نمونه، در رویداد مشخصی وظیفه ارجاع شود یا یادآوری ارسال شود. پیش از فعال‌سازی، قانون را بررسی کنید و تاریخچهٔ اجرا را برای پیگیری نتیجه ببینید.

گزارش‌ها برای مشاهده و پیگیری وضعیت‌اند؛ تحلیل پیشرفته به بررسی روندها، تأخیرها، بار کاری و مقایسهٔ داده‌ها در بازه‌های مختلف کمک می‌کند. دسترسی به آن به پلن و مجوز حساب بستگی دارد.

بله. موضوع‌ها و مصوبه‌ها را ثبت کنید و اقدام بعدی را به پروژه یا وظیفه مرتبط کنید تا مسئول و موعد پیگیری روشن بماند. تسکام‌نگار می‌تواند در تهیهٔ پیش‌نویس متن و اقدام‌ها کمک کند.

بخش نامه‌ها برای ثبت و گردش مکاتبات سازمانی است و آرشیو و مرکز دانش هم برای نگهداری و دسترسی به اطلاعات استفاده می‌شوند. سطح دسترسی هر بخش را نقش و پلن فعال تعیین می‌کند.

خیر. نمایش بخش‌ها و اطلاعات می‌تواند با نقش، مجوز کاربر و دسترسی‌های پروژه محدود شود. مدیران می‌توانند نقش‌ها و سطح دسترسی را متناسب با ساختار سازمان تنظیم کنند.

ممکن است آن قابلیت در پلن فضای کاری فعال نباشد یا نقش شما به آن دسترسی نداشته باشد. از مدیر فضای کاری بخواهید مجوز و امکانات فعال را بررسی کند.

بله. از مرورگر موبایل وارد پنل شوید. منو، داشبورد و بخش‌های اصلی برای صفحه‌های کوچک چیدمان واکنش‌گرا دارند؛ بعضی کارهای تخصصی ممکن است در صفحهٔ بزرگ‌تر راحت‌تر باشند.

برای استفادهٔ معمول می‌توانید از مرورگر وارد پنل شوید و نیازی به نصب برنامهٔ دسکتاپ نیست. در صورت ارائهٔ گزینهٔ نصب وب‌اپ روی دستگاه شما، از پیشنهاد مرورگر استفاده کنید.

از صفحهٔ تماس با ما پیام بفرستید یا پس از ورود، درخواست خود را از مسیر پشتیبانی ثبت کنید. برای رسیدگی دقیق‌تر، نام بخش و کاری را که انجام می‌دادید توضیح دهید.