راهنمای کامل ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری در تسکام
اگر برای اولین بار قصد استفاده از سامانه تسکام را دارید و هنوز حساب کاربری برای شما ایجاد نشده است، باید فرآیند ثبت‌نام را انجام دهید.
ثبت‌نام در تسکام به‌صورت مرحله‌ای طراحی شده است تا ابتدا اطلاعات کاربر دریافت شود، سپس شماره تماس مورد تأیید قرار گیرد و در ادامه اطلاعات مربوط به مجموعه تکمیل شود.
در بالای صفحه ثبت‌نام، مسیر انجام فرآیند به سه بخش اصلی تقسیم شده است:
اطلاعات شخصی
تأیید شماره
اطلاعات مجموعه
این ساختار مرحله‌ای به کاربر کمک می‌کند بداند در کدام قسمت از فرآیند قرار دارد و چه مراحلی تا تکمیل ثبت‌نام باقی مانده است.
در این راهنما تمام قسمت‌های قابل مشاهده فرآیند ثبت‌نام در سامانه تسکام را به‌صورت کامل بررسی می‌کنیم.
چگونه وارد صفحه ثبت‌نام تسکام شویم؟
در پایین صفحه ورود تسکام، قسمتی با عنوان «حساب کاربری ندارید؟» قرار گرفته است.
در زیر این عبارت دکمه «ثبت نام» نمایش داده می‌شود.
اگر هنوز حساب کاربری ندارید، با انتخاب این گزینه وارد صفحه ثبت‌نام خواهید شد.
ساختار ثبت‌نام تسکام
فرآیند ایجاد حساب در تسکام شامل سه مرحله است.
مرحله اول: اطلاعات شخصی
در این مرحله مشخصات اولیه کاربر و اطلاعات لازم برای ایجاد حساب دریافت می‌شود.
مرحله دوم: تأیید شماره
پس از تکمیل اطلاعات اولیه، شماره تماس ثبت‌شده باید تأیید شود.
مرحله سوم: اطلاعات مجموعه
در مرحله پایانی، اطلاعات مربوط به مجموعه در فرآیند ثبت‌نام تکمیل می‌شود.
نوار بالای صفحه وضعیت این مراحل را نمایش می‌دهد و مشخص می‌کند کاربر در حال حاضر در کدام مرحله قرار دارد.
قدم اول از سه: اطلاعات شخصی
اولین صفحه ثبت‌نام با عنوان «قدم 1 از 3: اطلاعات شخصی» نمایش داده می‌شود.
در این بخش باید اطلاعات مورد نیاز برای ایجاد حساب جدید را با دقت وارد کنید.
فیلدهایی که در کنار عنوان آن‌ها علامت ستاره قرار گرفته، الزامی هستند و بدون تکمیل آن‌ها امکان ادامه فرآیند وجود ندارد.
نام و نام خانوادگی
اولین قسمت فرم مربوط به «نام و نام خانوادگی» است.
نام کامل خود را در این فیلد وارد کنید.
بهتر است اطلاعات به‌صورت صحیح و کامل ثبت شوند؛ زیرا نام کاربر می‌تواند در قسمت‌های مختلف سامانه برای شناسایی اعضا، نمایش پروفایل و انجام فعالیت‌های مرتبط با کاربر مورد استفاده قرار گیرد.
از وارد کردن نام ناقص، نام مستعار یا اطلاعات اشتباه خودداری کنید؛ خصوصاً اگر تسکام در محیط سازمانی یا شرکتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
شماره تماس
در کنار قسمت نام و نام خانوادگی، فیلد «شماره تماس» قرار دارد.
شماره تلفن همراه خود را در این قسمت وارد کنید.
قالب نمونه شماره در فرم به شکل زیر است:
09xxxxxxxxx
شماره باید به‌صورت کامل و همراه با صفر ابتدایی وارد شود.
استفاده از شماره صحیح در این قسمت اهمیت زیادی دارد؛ زیرا مرحله دوم ثبت‌نام به «تأیید شماره» اختصاص داده شده است.
بنابراین حتماً شماره‌ای را وارد کنید که به آن دسترسی دارید.
چرا وارد کردن شماره صحیح اهمیت دارد؟
شماره تماس یکی از اطلاعات مهم حساب کاربری محسوب می‌شود.
این شماره در فرآیند تأیید حساب مورد استفاده قرار می‌گیرد و می‌تواند در ادامه نیز برای شناسایی حساب کاربری اهمیت داشته باشد.
اگر شماره را اشتباه وارد کنید، ممکن است نتوانید مرحله تأیید را به‌درستی کامل کنید.
بهتر است قبل از ارسال کد تأیید، شماره واردشده را یک‌بار بررسی کنید.
جنسیت
قسمت بعدی مربوط به «جنسیت» است.
این قسمت به‌صورت یک منوی کشویی طراحی شده است.
با انتخاب فیلد، گزینه‌های موجود در اختیار کاربر قرار می‌گیرد و باید گزینه مناسب را انتخاب کنید.
در تصویر نمونه گزینه «آقا» در این قسمت نمایش داده شده است.
وجود علامت ستاره در کنار عنوان این فیلد نشان می‌دهد که تکمیل آن در فرم ثبت‌نام الزامی است.
رمز عبور
یکی از مهم‌ترین مراحل ایجاد حساب، تعیین رمز عبور است.
در فیلد «رمز عبور» باید رمزی برای حساب جدید خود انتخاب کنید.
طبق راهنمای نمایش داده‌شده در صفحه ثبت‌نام، رمز عبور باید حداقل ۸ کاراکتر داشته باشد.
انتخاب یک رمز مناسب نقش مهمی در امنیت حساب شما دارد.
چگونه رمز عبور مناسبی انتخاب کنیم؟
بهتر است رمز عبور انتخاب‌شده به‌سادگی قابل حدس نباشد.
برای افزایش امنیت می‌توانید از ترکیبی از موارد زیر استفاده کنید:
حروف
اعداد
علائم و کاراکترهای مختلف
از انتخاب رمزهای بسیار ساده مانند 12345678 یا اطلاعاتی که افراد دیگر به‌آسانی می‌توانند حدس بزنند خودداری کنید.
همچنین توصیه می‌شود رمز حساب تسکام را با رمز حساب‌های مهم دیگر یکسان قرار ندهید.
مشاهده رمز عبور
در کنار فیلد رمز عبور یک آیکن چشم قرار گرفته است.
با انتخاب این گزینه می‌توانید رمز نوشته‌شده را موقتاً مشاهده کنید.
این قابلیت به شما کمک می‌کند قبل از ادامه ثبت‌نام مطمئن شوید رمز را به‌درستی وارد کرده‌اید.
تکرار رمز عبور
در کنار قسمت رمز عبور، فیلد «تکرار رمز عبور» قرار دارد.
همان رمزی که در فیلد قبلی انتخاب کرده‌اید باید دوباره و بدون تغییر در این قسمت وارد شود.
هدف این قسمت جلوگیری از اشتباه تایپی هنگام تعیین رمز حساب است.
بنابراین مقدار «رمز عبور» و «تکرار رمز عبور» باید دقیقاً یکسان باشند.
اگر بین این دو مقدار تفاوت وجود داشته باشد، باید رمزها را دوباره بررسی کنید.
گزینه مدیرکل مجموعه یا مدیرعامل
در قسمت پایین فرم ثبت‌نام گزینه‌ای با این مضمون قرار گرفته است:
«من مدیرکل مجموعه یا مدیرعامل هستم و مجاز به ایجاد مجموعه جدید در سیستم می‌باشم.»
این گزینه اهمیت زیادی دارد؛ زیرا به وضعیت کاربر نسبت به مجموعه‌ای که قرار است در سامانه ایجاد شود مربوط است.
اگر مدیرکل مجموعه یا مدیرعامل هستید و اختیار ایجاد یک مجموعه جدید در تسکام را دارید، می‌توانید این گزینه را فعال کنید.
اگر چنین اختیاری ندارید، این گزینه را فعال نکنید.
منظور از ایجاد مجموعه در تسکام چیست؟
تسکام یک سامانه جامع مدیریت کسب‌وکار است و ساختار آن برای مدیریت فعالیت‌های سازمانی، پروژه‌ها، جلسات، وظایف و کاربران طراحی شده است.
به همین دلیل اطلاعات کاربران می‌تواند در ارتباط با یک مجموعه یا سازمان مورد استفاده قرار گیرد.
گزینه مربوط به مدیرکل یا مدیرعامل مشخص می‌کند که آیا کاربر مجاز به ایجاد یک مجموعه جدید در سیستم هست یا خیر.
چه افرادی باید گزینه مدیرکل یا مدیرعامل را فعال کنند؟
این گزینه برای فردی مناسب است که:
مسئول مجموعه باشد.
اختیار مدیریتی لازم را داشته باشد.
اجازه ایجاد مجموعه جدید در تسکام را داشته باشد.
اگر به‌عنوان کارمند، کارشناس یا عضو یک مجموعه فعالیت می‌کنید و مسئول ایجاد مجموعه جدید نیستید، نباید صرفاً برای ادامه ثبت‌نام این گزینه را فعال کنید.
بررسی اطلاعات قبل از ادامه
پیش از انتخاب دکمه ارسال کد تأیید، بهتر است اطلاعات واردشده را یک‌بار بررسی کنید.
به‌خصوص موارد زیر را کنترل کنید:
نام و نام خانوادگی صحیح باشد.
شماره تماس درست وارد شده باشد.
جنسیت انتخاب شده باشد.
رمز عبور حداقل شرایط تعیین‌شده را داشته باشد.
رمز عبور و تکرار آن یکسان باشند.
وضعیت مربوط به مجوز ایجاد مجموعه به‌درستی مشخص شده باشد.
این بررسی ساده می‌تواند از ایجاد مشکل در مراحل بعد جلوگیری کند.
ارسال کد تأیید
پس از تکمیل اطلاعات مرحله اول، دکمه «ارسال کد تأیید» در پایین فرم قرار گرفته است.
با انتخاب این گزینه، فرآیند ثبت‌نام وارد مرحله بعد خواهد شد.
مرحله بعد طبق نوار بالای صفحه «تأیید شماره» است.
بنابراین پیش از انتخاب این دکمه مطمئن شوید شماره تلفن واردشده صحیح و در دسترس شما است.
مرحله دوم: تأیید شماره
دومین مرحله ثبت‌نام تسکام «تأیید شماره» است.
هدف این بخش تأیید شماره موبایلی است که در مرحله اطلاعات شخصی وارد کرده‌اید.
وجود این مرحله باعث می‌شود سامانه بتواند از صحت شماره ثبت‌شده و دسترسی کاربر به آن اطمینان بیشتری پیدا کند.
پس از انتخاب «ارسال کد تأیید»، دستورالعمل مربوط به تأیید شماره در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
جزئیات دقیق فیلدهای این مرحله در تصویر ارائه‌شده نمایش داده نشده است؛ بنابراین اطلاعات این صفحه باید مطابق دستورالعملی که خود سامانه در مرحله دوم نمایش می‌دهد تکمیل شود.
اگر شماره تماس را اشتباه وارد کرده باشیم چه کنیم؟
قبل از ارسال کد، شماره را اصلاح کنید.
اگر پس از رفتن به مرحله تأیید متوجه اشتباه شدید، باید از امکان بازگشت موجود در فرآیند استفاده کرده و شماره صحیح را ثبت کنید، در صورتی که سامانه چنین گزینه‌ای را نمایش دهد.
به همین دلیل بررسی شماره قبل از ادامه اهمیت زیادی دارد.
مرحله سوم: اطلاعات مجموعه
سومین قسمت مشخص‌شده در نوار مراحل «اطلاعات مجموعه» است.
این بخش پس از تکمیل اطلاعات شخصی و تأیید شماره قرار دارد.
با توجه به ساختار تسکام به‌عنوان یک سامانه مدیریت کسب‌وکار، این مرحله برای تکمیل اطلاعات مربوط به مجموعه در نظر گرفته شده است.
جزئیات فیلدهای این مرحله در تصویر ارسالی دیده نمی‌شود؛ بنابراین هنگام رسیدن به این بخش باید اطلاعات مورد نیاز را دقیقاً مطابق فرم نمایش داده‌شده در سامانه تکمیل کنید.
اهمیت ثبت صحیح اطلاعات مجموعه
اطلاعات مربوط به مجموعه می‌تواند در ساختار سازمانی سامانه، مدیریت کاربران و سایر امکانات مدیریتی اهمیت داشته باشد.
به همین دلیل بهتر است اطلاعات واقعی و صحیح مجموعه وارد شود.
اگر مسئول ایجاد مجموعه نیستید یا اختیار این کار را ندارید، پیش از ثبت یک مجموعه جدید با مدیر مربوطه هماهنگ کنید.
بازگشت به صفحه ورود
در پایین صفحه مرحله اطلاعات شخصی، گزینه «بازگشت به ورود» قرار گرفته است.
اگر به اشتباه وارد صفحه ثبت‌نام شده‌اید یا متوجه شده‌اید از قبل حساب کاربری دارید، می‌توانید این گزینه را انتخاب کنید.
با این کار دوباره به صفحه ورود منتقل خواهید شد.
اگر از قبل حساب داریم، دوباره ثبت‌نام کنیم؟
خیر.
اگر قبلاً حسابی برای شماره شما ایجاد شده است، بهتر است از همان حساب استفاده کنید.
در صورت فراموش کردن رمز عبور، از گزینه مربوط به بازیابی رمز در صفحه ورود استفاده کنید.
ایجاد چند حساب غیرضروری می‌تواند باعث سردرگمی در دسترسی‌ها و اطلاعات کاربری شود.
نکات مهم هنگام ثبت‌نام در تسکام
برای اینکه فرآیند ایجاد حساب بدون مشکل انجام شود، اطلاعات را با دقت وارد کنید.
از شماره موبایلی استفاده کنید که در اختیار خودتان قرار دارد.
نام و نام خانوادگی واقعی را ثبت کنید.
یک رمز عبور مناسب و امن انتخاب کنید.
رمز و تکرار آن را دقیقاً یکسان وارد کنید.
گزینه ایجاد مجموعه را فقط در صورت داشتن اختیار لازم فعال کنید.
قبل از ارسال کد تأیید، شماره تماس خود را دوباره بررسی کنید.
فرآیند ثبت‌نام را تا پایان هر سه مرحله ادامه دهید.
نکات امنیتی برای حساب جدید
پس از ایجاد حساب، رمز عبور خود را در اختیار افراد دیگر قرار ندهید.
رمز را در محل‌های عمومی یا پیام‌های قابل دسترسی برای دیگران ذخیره نکنید.
اگر حساب مربوط به محیط سازمانی است، اطلاعات ورود را به‌صورت مشترک بین چند کاربر استفاده نکنید و هر کاربر باید از حساب و دسترسی اختصاصی خود استفاده کند.
تفاوت حساب کاربری و مجموعه
حساب کاربری مربوط به شخصی است که از سامانه استفاده می‌کند و اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و رمز عبور برای آن تعریف می‌شود.
مجموعه به ساختار سازمان، شرکت یا کسب‌وکاری مربوط است که فعالیت‌های آن در سامانه مدیریت می‌شود.
به همین دلیل در فرآیند ثبت‌نام ابتدا اطلاعات شخصی دریافت شده و سپس مراحل مربوط به تأیید شماره و اطلاعات مجموعه قرار گرفته‌اند.
ترتیب صحیح مراحل ثبت‌نام
فرآیند کلی ثبت‌نام بر اساس رابط کاربری تسکام به شکل زیر است:
ابتدا از صفحه ورود گزینه «ثبت نام» را انتخاب کنید.
در مرحله اول اطلاعات شخصی را وارد کنید.
شماره تماس و رمز عبور را با دقت بررسی کنید.
در صورت داشتن اختیار ایجاد مجموعه، وضعیت مربوطه را مشخص کنید.
گزینه «ارسال کد تأیید» را انتخاب کنید.
مرحله تأیید شماره را تکمیل کنید.
سپس اطلاعات مورد نیاز مجموعه را در مرحله سوم وارد کنید.
با تکمیل مراحل، فرآیند ایجاد حساب کاربری ادامه پیدا خواهد کرد.
جمع‌بندی
ثبت‌نام در سامانه تسکام یک فرآیند مرحله‌ای است که به سه بخش اطلاعات شخصی، تأیید شماره و اطلاعات مجموعه تقسیم شده است.
در مرحله اول، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، جنسیت، رمز عبور و تکرار رمز دریافت می‌شود. همچنین کاربر می‌تواند در صورت داشتن اختیار لازم مشخص کند که مدیرکل مجموعه یا مدیرعامل بوده و مجاز به ایجاد مجموعه جدید است.
پس از تکمیل اطلاعات اولیه، با انتخاب دکمه «ارسال کد تأیید» وارد مرحله تأیید شماره می‌شوید و پس از آن مرحله اطلاعات مجموعه قرار دارد.
ثبت دقیق اطلاعات در این مراحل اهمیت زیادی دارد؛ زیرا اطلاعات حساب و مجموعه مبنای استفاده شما از بخش‌های مختلف سامانه تسکام خواهد بود.
